Шаг 1. Настройка системы под ваши цели
Определите портрет клиента:
Укажите в системе параметры: конкурентов, бюджет, регион. Например, если вы собираете заявки на модульные изделия, система исключит запросы на кирпичные коттеджи.
Настройте скрипты:
Используйте шаблоны с УТП, которые зацепят покупателя. Например: «Строительство под ключ за 90 дней с гарантией фиксированной цены».
Совет: Тестируйте скрипты на разных лидах — сравните реакцию на скидки и гарантии.
Шаг 2. Оптимизация базы конкурентов
LIDOCALL анализирует 200+ источников, но фокусируется на «горячих» заявках.
Пример: Клиент из Новосибирска увеличил конверсию на 20%, отсеяв источники с устаревшими прайсами.
Шаг 3. Работа с возражениями
Важно: Используйте записи разговоров для обучения операторов работе с заявками.
Шаг 4. Интеграция лидов в отдел продаж
Приоритизация:
Горячие заявки (те, кто запрашивал КП у конкурентов) обрабатывайте в первую очередь.
Автоматизация:
Настройте интеграцию LIDOCALL с CRM, чтобы лиды на объекты от 200 м² сразу попадали к старшему менеджеру.
Кейс: Компания «ДомСтрой» сократила время обработки лидов с 2 часов до 15 минут.
Шаг 5. Анализ и масштабирование
Совет: Весной и осенью увеличивайте бюджет на работу с заявками — это пик спроса.
Юридические аспекты
Безопасность: Данные лидов передаются в обезличенном формате («79XXXXXXXXX»), что соответствует 152-ФЗ.
В современном строительном бизнесе вопрос привлечения качественных лидов остается ключевым. За последний год спрос на жилье и коммерческие объекты вырос, что требует от компаний разработки продуманных маркетинговых стратегий. Основное направление - использование цифровых инструментов, которые позволяют увеличить количество обращений при оптимизации бюджета. Например, контекстная реклама в Яндексе или таргетированные объявления в социальных сетях обеспечивают до 40% лидов со средней стоимостью 2 800–11 000 руб. за заявку, в зависимости от региона.
Один из эффективных способов - создание лид-магнитов: бесплатных PDF-гидов по выбору материалов, калькуляторов стоимости или подписок на фотоотчеты с объектов. Такие инструменты не только привлекают пользователей, но и помогают собрать контакты тех, кто интересуется конкретными услугами. Например, застройщики, предлагающие подписку на еженедельные отчеты о ходе строительства, увеличивают базу лидов на 25%. При этом критически важно соблюдать требования по обработке персональных данных: размещать политику конфиденциальности и получать согласие на рассылку, чтобы избежать штрафов до 300 000 руб.
Отдельное направление - работа с отзывами. Клиенты, готовые к сотрудничеству, часто ищут мнения других заказчиков перед началом проекта. Публикация кейсов и видеоотзывов на сайте повышает доверие и стимулирует обращения. Сервисы вроде Lidocall позволяют автоматизировать сбор фидбэка и интеграцию с CRM, упрощая обработку входящих запросов1. Не стоит забывать и о локальном маркетинге. Участие в выставках или партнерство с профильными СМИ помогает привлечь аудиторию, которая уже активно ищет подрядчиков. Например, размещение статей на тематических платформах увеличивает трафик на сайт на 15–20%, а интеграция форм захвата контактов в материалы.
Чтобы связаться с потенциальными клиентами оперативно, используйте чат-боты в мессенджерах или callback-формы. Это сократит время реакции до нескольких минут и повысит лояльность. По данным исследований, 68% застройщиков, внедривших такие инструменты, отмечают рост количества сделок в течение первого года.
В итоге, успешная лидогенерация зависит от комбинации цифровых технологий, юридической грамотности и умения работать с потребностями аудитории. Начало сотрудничества с клиентом - это только первый шаг: важно выстроить доверительные отношения, чтобы превратить заявки в долгосрочных партнеров.
Итог: как максимизировать прибыль
Тестируйте гипотезы: Например, предлагайте бесплатный расчет для лидов с низким бюджетом.
Комбинируйте инструменты: Дополняйте перехват лидов таргетированной рекламой.
P.S. 70% клиентов выбирают того, кто первым вышел на связь. Не упускайте лиды — запускайте LIDOCALL уже сегодня.