Представьте: ваш будущий клиент только что провел 47 минут на сайте конкурента, сравнивая цены на двухкамерные стеклопакеты. Он скачал прайс-лист, почти заполнил форму заявки, но в последний момент передумал. И тут — бам! — через 3 минуты ваш менеджер уже обсуждает с ним персональную скидку. Фантастика? Нет, это реальность 2025 года для тех, кто использует Lidocall. 

Рынок пластиковых окон превратился в цифровые джунгли, где 92% компаний все еще охотятся на клиентов с помощью рекламных листовок и холодных звонков. Но пока они тратят бюджеты на Яндекс.Директ, умные игроки уже научились ловить горячих лидов в цифровые сети. Как? Сейчас расскажу, но для начала факт: по данным исследования Romir за 2024 год, средний россиянин перед покупкой окон успевает посетить 4.7 сайта. Это не статистика — это крик души рынка: "Хватит кормить Яндекс! Клиенты уже выбрали, а вы все бьете мимо". 

Слушайте, те кто верит в сказки про "оптимизацию ставок" и "качественный трафик"? 

Проснитесь: ваш бюджет сливаетcя быстрее, чем вы успеваете сказать "CPL". 

 Посмотрите на этот реальный трэш (пока что наш, но скорее всего и ваш): 

Проплатили рекламу: потираем руки ждем лиды и представляем как едими на фэрари в Дубае. 

Гиперперсонализация через искусственный интеллект (ИИ) — это не просто модное словосочетание на текущем уровне бизнес-разговоров, это настоящая революция в умении общаться с клиентом на глубоком уровне. Кажется, нет ничего сложного: вы собираете данные, анализируете их и выдаёте персонализированные предложения. Однако путь к истинной гиперперсонализации усыпан шипами, и они могут быстро превратить амбициозные начинания в полный провал, если не подготовиться должным образом.У всех, кто работает в продажах (а кто сейчас не работает в продажах?), хорошо известен принцип «знай своего клиента». Но в условиях современного бизнеса требования к этой «знательной кампании» сильно изменились. 

Что стоит за эмоциями покупателей 

Эмоции – это мощный двигатель, который управляет нашими покупательскими решениями. Они пронизывают наше поведение, закладывают основу для выбора и, как правило, находятся в центре всех маркетинговых стратегий. К сожалению, многие предприниматели, заскучавшие в рутине, забывают об этом. 

Гиперперсонализация как оружие на рынке 

Время поджимает, а конкуренция бьёт по карману как никогда раньше. Кажется, что любой бизнес, даже самый мелкий, испытывает гнетущее давление желающих откусить от пирога. В таких условиях мы, маркетологи и продавцы, обязаны проявлять генеральскую смекалку. 

Один из ключевых инструментов, который на площади битвы между брендами может стать вашим личным щитом и мечом, — это гиперперсонализация через искусственный интеллект. Забудьте про обыденные подходы, которые можно услышать на курсе "как поднять продажи за 30 дней". Время тащиться в кучу шаблонов прошло. Почему? Потому что сейчас необходимо чего-то кардинально нового.Переход на уровень гиперперсонализации — это не просто "добавить к безликим письмам имя клиента". 

Проблема, которую я наблюдаю в бизнесе, звучит просто: как привлечь клиентов? Наверняка эта задача знакома каждому предпринимателю или маркетологу. А если углубиться, то вопрос скорее заключается в том, как удержать их внимание в океане информации и предложений. 

Как мы знаем, 95% решений принимаются на основе эмоций, и именно здесь начинается магия.Меня всегда привлекало, как можно взять простейшие эмоциональные триггеры и превратить их в мощный инструмент маркетинга. Но это не просто про слезливые видео и собачек в рекламе. 

Я углублюсь в мир эмоций, которые как радуга на небе — яркие, поверхностные, но в итоге незаменимые для бизнеса. Обсуждение вокруг эмоций в маркетинге обычно сводится к банальным фразам: «Эмоции — это важно». Но никто не задумывается о том, почему это важно, и как эмоции действительно воздействуют на решения потребителей. Давайте разберём этот парадокс и пойдем глубже. 

Создание успешного отдела продаж — это не просто выполнение плана, это целый спектакль, в котором каждый актер должен знать свою роль. Часто мы сталкиваемся с множеством препятствий на пути к эффективным продажам: недостаток доверия между клиентом и продавцом, игнорирование потребностей клиентов, и, конечно, разного рода конфликты.Начнем с того, что установление эмоционального контакта — это не просто психологическая уловка, а необходимый этап на пути к успешным продажам. 

Клиенты не слышат, но чувствуют 

Часто слышал от коллег, что бизнес точно не про эмоции. В первую очередь — работа с показателями, прибыли, потери, резервирование средств и пр. Однако именно эмоциональный интеллект — это тот элемент, который часто упускается из учета, и он оказывается решающим в продажах. 

Давай начнём с проблемы, с которой сталкивается большинство бизнеса сегодня. В условиях жесткой конкурентной борьбы представители разных отраслей стремятся не просто зацепить внимание клиента, но и удержать его интерес. Важно осознать, что на текущий момент стандартный подход к продажам становится недостаточно эффективным. Ваша база клиентов уже не воспринимается как просто набор контактных данных. 

В окружающем нас мире, где технологии стремительно развиваются, а потребности клиентов меняются с каждым днем, самый простой вопрос "Где найти клиентов?" становится настоящей головоломкой для многих предпринимателей. Неудачные попытки выйти на рынок, конкуренция и недостаток данных о реальных потребностях целевой аудитории — все это создает сложную картину для бизнеса. 

Обнаружение потребностей клиентов через данные 

Помню, как однажды в разговоре с потенциальным клиентом я вдруг осознал, что вся моя тактика продаж была построена на интуиции. Я не понимал, что фактические данные о клиентах могут открыть двери, которые интуиция не может. Пытался обойтись всем, что знал, но к тому времени у меня уже были сомнения — действительно ли я понимаю свою целевую аудиторию? 

Важность персонализации в современном бизнесе очевидна, но как правильно выстраивать стратегии, чтобы результат не зашел в тупик? Чаще всего компании допускают одну и ту же ошибку: фокусируются на количестве собранных данных, забывая о том, что истинная ценность заключается в умении их трансформировать в значимые предложения. Размышляя над этой темой, вспомнил свой недавний опыт: возник

Персонализация для каждого клиента: как мы собираем данные для маркетинга 

Процесс продаж и маркетинга в последние годы стал похож на сложную шахматную партию, где каждый ход требует точного анализа, правильных решений и, конечно, больших данных. В условиях, когда клиенты ожидают индивидуального подхода, я ловлю себя на мысли, что без глубокого анализа данных побеждать становится все тяжелее. 

В современном мире, где каждый клиент становится все более капризным и требовательным, бизнесу необходимо перестать воспринимать его как одно целое и обратить внимание на индивидуальные предпочтения каждого человека. Важно понимать, что традиционные методы продаж давно перестали быть эффективными. Когда я начал разбираться с вопросами маркетинга и продаж, я столкнулся с реальной проблемой: как завоевать внимание клиентов, когда их интересы меняются быстрее, чем они успевают сделать покупку? 

Персонализация как ключ к успешной продаже

Современный бизнес сталкивается с множеством вызовов. Одной из самых больших проблем является понимание своего клиента. Бренды, которые не понимают потребности своей аудитории, рискуют остаться в тени конкурентов. Почему? Потому что клиенту больше не интересна общая реклама или стандартные предложения. 

Эмоции как двигатель бизнеса: как создать привлекательные предложения для клиентов 

Актуальные вызовы, с которыми сталкиваются предприниматели сегодня, кажутся бесконечными. Постоянные изменения в потребительских предпочтениях, жесткая конкуренция и необходимость быть на шаг впереди в мире технологий. Одной из ключевых задач, которую я перед собой ставил, было понимание того, как эмоции влияют на покупательское поведение. Не секрет, что большинство решений о покупке принимаются на эмоциональном уровне. Интересно, но именно это и стало основой для успешного бизнеса в 2025 году. 

Клиенты сегодня умнее, чем когда-либо. Если раньше успешные бизнесы могли полагаться на стандартные методы продаж, сегодня ситуация кардинально изменилась. Потребители ожидают от компаний персонализированного подхода, который способен удовлетворить их индивидуальные запросы. Я сам столкнулся с этой проблемой, когда пытался продвигать свои продукты. 

Самое время задуматься о том, как можно использовать анализ данных для повышения эффективности маркетинга и продаж.Персонализация — это не просто модное слово; это стратегический подход, который помогает бизнесу выделиться на перенасыщенном рынке. Когда я начал углубляться в эту тему, попадались разные мнения — от восторженных до скептических. В итоге я осознал, что персонализация должна основываться на глубоких знаниях о клиентах, их поведении и действительных потребностях. 

В бизнесе, как и в жизни, иногда необходимо шагнуть за пределы привычного. Сложно найти область, где это правило актуальнее, чем в продажах. За последние несколько лет я набрал хороший опыт в использовании целевых клиентов — и, знаете что? Это действительно напоминает охоту: нужно понимать свое "добычу", чтобы эффективно действовать. За что же конкретно я люблю техники сбора целевых клиентов? Давайте разберемся. 

Эксперименты с базами номеров компаний

Когда речь заходит о лидогенерации, основополагающим элементом является база номеров компаний. Но только на первый взгляд. Важно понимать, что это не просто список, это целый мир с каждым номером на связи. Когда я впервые начал использовать данную базу для автоматизации продаж, это было как открытие нового континента. 

Стало очевидно, что каждое взаимодействие с клиентом — это не просто сделка, а возможность построить доверительные отношения.Как-то раз я запустил рекламную кампанию, где использовал базу номеров компаний для создания персонализированных предложений. Проанализировав поведение потенциальных клиентов, мне удалось обнаружить, что одна из целевых групп интересуется определенной особенностью моего продукта, о которой я и не догадывался. 

Технологический прогресс и ваши клиенты 

Будучи занимающимся продажами уже на протяжении нескольких лет, могу с уверенностью сказать, что то, как мы представляем нашим клиентам товар или услугу, сильно изменилось. Раньше я полагался на качественные рекламные материалы и охватывал максимум потенциальной аудитории с некой общей рекламой. 

Но что-то было не так. Запросы клиентов становились все более специфичными, и вроде бы ничего не изменялось, а спрос продолжал расти.Однако, погружаясь в мирбольших данных и искусственного интеллекта, я начал осознавать, что именно анализ данных о клиентских предпочтениях и потребительских привычках может стать тотальным переворотом в нашем подходе к продажам. Персонализация на основе анализа данных — это не просто модный термин, а настоящий инструмент, который помогает создавать ценные предложения для незнакомых клиентов, превращая их в лояльных покупателей.Если вы не в курсе, как это работает, то вот что я обнаружил.